Slachtofferhulp

Wist u dat:

u als tabakswinkelier vandaag de dag een kans van 1 op 20 heeft om dit jaar overvallen te worden;
het aantal overvallen in onze branche dramatisch hoog is;
winkeliers door een overval voor enige tijd of blijvend niet meer in staat zijn in de winkel te staan, soms met definitieve sluiting van de winkel als gevolg;
een overval hoge personeelskosten in de vorm van langdurig ziekteverzuim en/of uiteindelijk een verblijf in de WAO met zich mee kan brengen?

Overvallers kunnen in enkele minuten tijd een enorme emotionele ravage aanrichten. Alle winkeliers en het personeel houden aan de overval psychische problemen over, ook al denkt men vaak dat dit niet het geval is. Vaak kunnen zij daardoor kortere of langere tijd niet werken. Uit onderzoek is gebleken dat adequate en ondernemersgerichte begeleiding en slachtofferhulp vaak ontbreken.

Daarom stelt de NSO slachtofferopvang kosteloos ter beschikking
aan alle tabaks-/gemakswinkels in Nederland.

Directe Opvang en Nazorg BV (D.O.e.N.) is een professionele organisatie, gespecialiseerd in de opvang van mensen die geconfronteerd zijn geweest met een schokkende gebeurtenis, zoals een overval, gijzeling of diefstal met geweld. D.O.e.N. beschikt over direct inzetbare, landelijk opererende teams van deskundige hulpverleners die 24 uur per dag en 7 dagen per week snel ter plaatse kunnen zijn om u de noodzakelijke organisatorische en emotionele steun te verlenen. D.O.e.N. biedt ook nazorg aan voor mensen die al langere tijd getraumatiseerd zijn en die daarvoor nog geen adequate behandeling hebben gezocht of gevonden. De ervaring heeft geleerd dat slachtoffers de opvang zeer waarderen en relatief snel de klap te boven zijn zonder nadelige effecten op langere termijn.

D.O.e.N. is als professionele hulpverleningsorganisatie uitermate geschikt omdat het de doelstelling van D.O.e.N. is de slachtoffers na één dag weer aan het werk te hebben. Verreweg de meeste slachtoffers die de hulp van D.O.e.N. inroepen zijn na één dag dan ook weer aan het werk. D.O.e.N. heeft als professionele hulpverleningsorganisatie zeer veel ervaring in de detailhandel.

Na een overval of een andere traumatische ervaring kunt u direct contact opnemen met de helpdesk van D.O.e.N. Deze is 24 uur per dag bereikbaar. Vanuit de helpdesk van D.O.e.N. wordt geregeld dat binnen één tot twee uur medewerkers van D.O.e.N. ter plaatse zijn om adequate hulp en ondersteuning te bieden.
Na de directe opvang blijft D.O.e.N. de ontwikkelingen op de voet volgen. Het kan voorkomen dat de winkelier en/of het personeel na een overval last blijft houden van schrikachtig gedrag, nachtmerries, depressies of angstaanvallen. Psychologen en psychiaters verspreid over het hele land zijn beschikbaar om gerichte hulp te bieden bij het verwerken van traumatische ervaringen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de nieuwste ontwikkelingen op dit gebied. Zo kunnen veel problemen, van de slachtoffers en het bedrijf, in een vroeg stadium worden voorkomen. Als na langere tijd blijkt dat de slachtoffers toch klachten blijven houden, zal een traumabehandeling worden aangeboden door ervaren en gespecialiseerde therapeuten. In de praktijk is gebleken dat er al na twee of drie zittingen sprake is van een sterke verbetering.

Wij adviseren u het telefoonnummer van D.O.e.N. naast uw telefoon te bewaren.

D.O.e.N. (0900) 235.36.36