Acquisitiefraude

Acquisitiefraude is een manier van fraude waarbij malafide advertentiebureaus, uitgeverijen of adviesbureaus onder valse voorwendselen proberen advertentieopdrachten te krijgen. Acquisitiefraude kan op verschillende manieren voorkomen, bijvoorbeeld via de telefoon, via vertegenwoordigers of via een 'spooknota'.
Met name de laatste manier van acquisitiefraude komt veel voor in de tabaksdetailhandel. Ondernemers krijgen een sterk op een factuur lijkende aanbieding, veelal voor opname in telefoon- of bedrijvengidsen. Bedrijven zetten bijvoorbeeld uw naam op hun site, maken gebruik van het woord mkb, vermelden in hun fax of e-mail dat het om een telefonisch overeengekomen afspraak gaat. Ook komt het voor dat bedrijven u per fax een advertentie met het logo van uw winkel sturen, om u als ondernemer over de streep te trekken. Veel ondernemers zijn zich van geen kwaad bewust of denken inderdaad deze afspraken gemaakt te hebben en tekenen de 'spooknota'. Zodra de ondernemer getekend heeft zit hij vaak voor een lange tijd, soms zelfs één of twee jaar, vast aan een bepaalde advertentie en moet hij maandelijks hiervoor een vast bedrag betalen. Het lukt deze fraudeurs om op deze manier opdrachten binnen te halen voor een totaalbedrag van een slordige 400 miljoen euro per jaar! Bij de NSO zijn al individuele gevallen bekend waar de schade oploopt tot enkele tienduizenden euro's.

Met name tijdens de drukke decemberdagen en de zomerperiode proberen deze acquisitiefraudeurs hun slag te slaan. In de drukke periode of bij tijdelijke vervanging wordt er vaak sneller iets ondertekend, zonder precies te lezen waarover het gaat. Achteraf blijkt dan dat de ondernemer of zijn vervanger bijvoorbeeld heeft getekend voor een zogenaamde 'gratis' vermelding in een gids of er is telefonisch ingestemd met de plaatsing van een advertentie in een ander medium, maar er moet wel degelijk voor worden betaald.

Teken dus nooit zo maar een brief of fax ter bevestiging. Bevestig ook geen e-mail! Ook niet als u geen zaken met een bepaald acquisitiebedrijf wilt doen. Dit kan juist een – door u ondertekende - bevestiging van de opdracht zijn!

Om schade te voorkomen onderstaand een aantal tips.

Leg een map aan met uw advertentieopdrachten zodat u precies weet welke afspraken er zijn gemaakt. U kunt dan als er onverwacht gebeld wordt snel nagaan of u met het bedrijf inderdaad eerder contact heeft gehad en of er afspraken zijn gemaakt.
Lees altijd de kleine lettertjes in een contract of document.
Laat u nooit opjutten om snel iets te tekenen. Bevestig dus ook geen e-mail, dit is ook een bevestiging.
Teken nooit een brief of fax ter bevestiging, dat u juist geen zaken met een bepaald acquisitiebedrijf wilt doen. De overeenkomst is vaak zodanig geformuleerd, dat u gedurende de periode tót het einde van het contract juist wel gebonden bent.
Wees op uw hoede als het gaat om eenmalige aanbiedingen.
Zoek informatie over het bedrijf op via internet, bijvoorbeeld op www.opgelicht.nl, www.fraudemeldpunt.nl, en www.kvk.nl. Kijk wat er over het bedrijf wordt gezegd.
Doe nooit telefonische toezeggingen. Laat alles wat u toezegt, zwart op wit vastleggen.
Controleer of eerder genoemde bedragen en termijnen ook daadwerkelijk in de uiteindelijke overeenkomst zijn opgenomen.
Wees wantrouwig als verkopers verwijzen naar eerder gemaakte telefonische contacten.
Wees schaars met uw handtekening! Zeker als het gaat om documenten per fax; vervalsingen zijn dan moeilijker te herkennen.
Vertrouwen moet worden gewonnen; wees dus niet al te goedgelovig.
Laat uw personeel nooit namens u advertentieopdrachten tekenen!

Als u misleid bent of vindt dat u lastig gevallen wordt door één of meerdere advertentiebureaus, uitgeverijen, beheerders van internetsites of door verzenders van spooknota's, dan kunt u zich bij het Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) melden.
Steunpunt Acquisitiefraude geeft indien gewenst (preventieve) adviezen op het gebied van advertentiefraude. Ook doen zij waar mogelijk (met toestemming van de cliënt) aangifte van advertentiefraude of acquisitiefraude bij de juiste opsporing- en vervolgingsinstanties. Als u van een acquisitiefraudeur een factuur heeft ontvangen, dan kunt u deze factuur faxen naar SAF (055) 505.97.80. Voor vragen kunt u bellen naar SAF via (055) 505.97.88 of mailen naar info@fraudemeldpunt.nl. Meld dit ook altijd bij de NSO. Wij bekijken ze en sturen ze door naar mevrouw Els Prins, secretaris Betalingsverkeer, Auteursrecht, Criminaliteit van MKB Nederland.