Onlangs heeft een overleg plaatsgevonden tussen een aantal commerciële organisaties uit onze branche en Connexxion en CCV. Aanleiding vormde de vele klachten van ondernemers met een OV-chipkaart automaat. De afgelopen weken deden zich veel storingen voor in deze apparatuur. Voor een deel omdat 650.000 studenten allemaal te gelijk probeerde hun OV-Chipkaart op te laden. Daar was het systeem niet op berekend.
In het overleg gaven Connexxion en CCV aan dat de capaciteit van het systeem inmiddels fors is uitgebreid, zodat veel meer transacties tegelijkertijd kunnen plaatsvinden. Inmiddels hebben bijna 500.000 studenten hun OV-kaart geladen en verloopt dit verder zonder problemen.
Op aandringen van de organisaties uit onze branche zal ook de informatie vanuit de vervoersbedrijven naar de winkelier en naar de klant worden verbeterd. De winkeliers zullen via nieuwsbrieven worden geïnformeerd en de websites voor de consumenten zullen worden verbeterd. Ook wordt gewerkt aan duidelijker instructies voor bij de OV-automaten.
bron: NSO, 8 februari 2010