Opgeleid Personeel (ROC's en Kenniscentrum Handel)
De kwaliteit van medewerkers is medebepalend voor het succes van een onderneming. Het is niet altijd makkelijk om werknemers te vinden die beschikken over vakkennis, inzet, motivatie, enthousiasme en klantgerichtheid. Toch zijn er genoeg jonge mensen in Nederland die beschikken over deze kwaliteiten en staan te popelen om aan de slag te gaan in de detailhandel.
Deze jonge mensen zijn te vinden in het Middelbare Beroeps Onderwijs (MBO). Daarnaast kan een ondernemer ook zijn huidige personeel scholen door ze een opleiding te laten volgen. Hieronder wordt aan de hand van een aantal vragen stapsgewijs uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Welke opleidingen zijn interessant voor een detaillist om geschoold personeel te vinden of zijn huidige personeel te scholen?
Beroepsonderwijs wordt gegeven op scholen voor voortgezet onderwijs (vmbo), scholen voor middelbaar beroepsonderwijs (mbo) en scholen voor hoger beroepsonderwijs (hbo). In het bijzonder de mbo-opleidingen op het gebied van detailhandel zijn voor de ondernemer interessant. Deze opleidingen vindt men op een Regionaal Opleidingen Centrum (ROC). Op www.roc.nl kunt u zien waar deze gevestigd zijn. Op een ROC vindt men relevante opleidingen zoals:
- Eerste Verkoper
- Verkoopmedewerker
- Winkelassistent
- Ondernemer/Manager Detailhandel.
Hoe kunnen studenten/of mijn werknemers hun opleiding combineren met het werken in de winkel?
Een onderdeel van een middelbare beroepsopleiding is het opdoen van praktijkervaring. Een middelbare beroepsopleiding kan men volgen middels voltijdonderwijs of deeltijdonderwijs. In beide gevallen is de beroepspraktijkvorming verplicht. Iedere student moet tijdens de studie een bepaalde periode bij een bedrijf werken.
Er zijn twee verschillende soorten beroepspraktijkvorming:
- Bij de BeroepsOpleidende Leerweg (BOL) zit de leerling in hoofdzaak op school en maakt de beroepspraktijkvorming ongeveer 20% tot maximaal 60% van de totale opleidingsduur uit.
- Bij de BeroepsBegeleidende Leerweg (BBL) ligt het accent op de praktijk en maakt het praktijkgedeelte minimaal 60% van de totale opleidingsduur uit. Deelnemers hebben een arbeidsovereenkomst met het leerbedrijf.
De BOL is voornamelijk geschikt voor personeel voor korte duur. Dit zijn studenten die bijvoorbeeld een stage zullen lopen in de winkel.
De BBL is geschikt voor personeel voor lange duur. Deze studenten werken dan het gehele opleidingstraject vier dagen in de winkel en één dag gaan ze naar school. De BBL is ook zeer geschikt voor het huidige personeel dat wil leren en doorgroeien.
Volgens de Wet Educatie Beroepsonderwijs mag de beroepspraktijkvorming uitsluitend bij erkende leerbedrijven gedaan worden, dit om de kwaliteit van het leren in de praktijk te waarborgen.
Wat is een erkend leerbedrijf?
Een bedrijf wordt een erkend leerbedrijf door contact op te nemen met Kenniscentrum Handel. Kenniscentrum Handel beoordeelt aan de hand van een aantal criteria of het bedrijf voldoet aan de eisen om erkend te worden als leerbedrijf. Een belangrijk criterium is bijvoorbeeld dat er één of meerdere medewerkers aanwezig zijn die als praktijkopleider kunnen fungeren. Een ander belangrijk criterium is dat de deelnemer/werknemer de ruimte krijgt om de praktijkkant van de betreffende opleiding te oefenen en uit te voeren.
Kortom: een erkend leerbedrijf is een bedrijf dat aan bepaalde criteria voldoet waardoor het geschikt is voor deelnemers van middelbare beroepsopleidingen om beroepspraktijkervaring op te doen.
Ongeveer 160 ondernemers in de tabaksdetailhandel zijn met hun winkel een erkend leerbedrijf.
Waarom zou ik een erkend leerbedrijf worden?
Een onderneming te laten erkennen als leerbedrijf en het in dienst nemen van mensen die nog met hun opleiding bezig zijn is voor beiden een win/win-situatie. De student doet zijn verplichte praktijkervaring op. Het leerbedrijf heeft geschoold personeel waardoor er nieuwe kennis in het bedrijf komt. Tevens kan het leerbedrijf de deelnemers interesseren voor een vaste baan in de winkel.
Daarnaast kan een erkend leerbedrijf ook haar huidige personeel opleiden waardoor de kwaliteit van de medewerkers verbetert.
De overheid wil de werkgelegenheid bevorderen en meer mensen aan betaalde arbeid helpen. Om dat te bereiken is een aantal fiscale maatregelen genomen. De combinatie van werken en leren in de BBL is een van die maatregelen waarbij werkgevers een voordeel kunnen krijgen. Een erkend leerbedrijf krijgt voor personeel dat de BBL volgt jaarlijks een vergoeding (€ 2.655,- in 2009). Voor meer informatie hierover kan men de BBL informatielijn bellen (079) 323.46.84 of kijken op www.belastingdienst.nl.
Hoe word ik een erkend leerbedrijf en welke stappen moet ik verder ondernemen om geschoold personeel te krijgen?
Om een erkend leerbedrijf te worden moet men een erkenningsverzoek indienen bij Kenniscentrum Handel. Een opleidingsadviseur van Kenniscentrum Handel maakt een afspraak om het bedrijf te bezoeken om samen met de ondernemer te kijken naar de opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf. Als de onderneming aan de criteria voldoet wordt het bedrijf erkend voor één of meerdere opleidingsniveaus.
De ondernemer kan dan, als hij een erkend leerbedrijf is, contact opnemen met een Regionaal Opleidings Centrum (ROC) in de buurt. Dit om deelnemers te vinden die in de onderneming willen werken of om te kijken of er geschikte opleidingen zijn voor het huidige personeel. Kijk op www.roc.nl voor een ROC in de buurt. Tevens kan men hiervoor de hulp van Kenniscentrum Handel in schakelen.
Als een onderneming eenmaal een erkend leerbedrijf is kan men blijven rekenen op de steun en begeleiding van het Kenniscentrum Handel. Men kan contact opnemen met de servicedesk of met de toegewezen opleidingsadviseur.
Contactgegevens Kenniscentrum Handel
Telefoon (031)869.84.98
Fax (031)863.85.72
E-mail: info@kchandel.nl
Website: www.kchandel.nl