Activiteitenoverzicht 2012: Promotie en Communicatie

De NSO gebruikt verschillende communicatiemiddelen om haar leden te informeren. In 2012 is een aantal communicatiemiddelen van de NSO, waarmee zij haar leden informeert, vernieuwd of verfrist. Het nieuwe vakblad ‘Tabak2day’ verschijnt sinds januari en begin februari is de vernieuwde website, www.tabaksdetaihandel.nl, met als onderdeel het NSO Cursusplein live gegaan. Onderstaand per middel een korte omschrijving:

Deze Week
Via de wekelijke e-mailnieuwsbrief Deze Week informeert de NSO haar leden over actuele zaken die spelen in de branche of in de detailhandel in het algemeen. Deze Week is het hele jaar wekelijks op de vrijdagmiddag (met uitzondering van de vakanties) per e-mail verstuurd.

Extra e-mail nieuwsbrieven
Naast de reguliere nieuwsbrief Deze Week, zijn er in 2012 acht extra digitale nieuwsbrieven verstuurd die om extra aandacht vroegen. De onderwerpen hierin zijn geweest: NSO Tour de Branche, de actie 180 is de grens, het TabakPlus Evenement en het CAO-akkoord.

NSO-website
De vernieuwde website www.tabaksdetailhandel.nl is begin februari live gegaan. Behalve actueel nieuws vindt de ondernemer op deze site up-to-date informatie die relevant is voor leden en niet-leden. Op het besloten deel staat informatie die alleen toegankelijk is voor de NSO-leden. Alle NSO-leden hebben een login en ook dit jaar is er weer veelvuldig gekeken op de site. Veel bezochte pagina’s zijn Vraag&Aanbod, Actueel en TabakPlus gevolgd door Diensten en Personeel. Als onderdeel van de NSO-site is ook het NSO Cursusplein in dezelfde periode live gegaan. Op het NSO Cursusplein cursussen en trainingen die voor ondernemers en werknemers in de tabaksdetailhandel van belang zijn geclusterd. In oktober zijn de actiepagina’s behorende bij de campagne ‘De leeftijdscheck. Natuurlijk!’ live gegaan.

Tabak2day
Sinds januari 2012 verschijnt iedere maand (met uitzondering van juli en augustus) het nieuwe vakblad voor de branche: ‘Tabak2day, voor de ondernemer van morgen’. In het vakblad komen iedere maand veel ondernemers aan het woord. Daarnaast staat in iedere uitgave NSO-pagina’s met informatie over actuele zaken die spelen en interessant zijn voor ondernemers in de tabaks- en gemaksdetailhandel. Met name de rubriek vraag en antwoord, van NSO beleidsmedewerkster arbeidszaken Sylvia van Kempen, wordt veel gelezen door de ondernemers. Nieuw dit jaar was de Tabak2day Ondernemersgids. Dit is de opvolger van het NSO Jaarboek.  Deze gids is een handig naslagwerk wat de ondernemer ondersteunt in het ondernemen in de tabaksdetailhandel. De Tabak2day Marktgids is de opvolger van het Tabak&Gemak Handboek. Hierin marktcijfers, prijslijsten en adresgegevens met betrekking tot de vele productgroepen die worden verkocht in de tabaks- en gemaksdetailhandel.

NSO Tour de branche
Maart stond in het teken van de NSO-ledenavonden. 20 avonden door heel Nederland op de winkelvloer waarvoor evenveel leden hun winkel ter beschikking hadden gesteld. Met circa 12 tot 15 bezoekers per avond zijn verschillende actuele ontwikkelingen in de branche besproken. Voor de leden was er ook gelegenheid om ervaringen te delen met collega-ondernemers. Voor 2013 is besloten om deze ondernemersavonden gedurende het hele jaar te organiseren. 

NSO-relatiedag
5 juni was de NSO-relatiedag, het jaarlijkse ontmoetingsplatform van de NSO voor de relaties uit detail- en groothandel, industrie en overige partners. Zo’n 80 relaties waren te gast in Winkelstad Veenendaal. De dag werd als zeer positief door de bezoekers ervaren.

TabakPlus evenement
Zondag 7 en maandag 8 oktober 2012 vond in de Van Nellefabriek in Rotterdam het TabakPlus-evenement plaats. De derde editie van het TabakPlus evenement werd bezocht door 1800 enthousiaste bezoekers. Naast de traditionele vakbeurs was er ook dit jaar weer een interessant inhoudelijk programma opgezet. Op het TabakPlus Terras vonden verschillende bijzondere presentaties en bijeenkomsten plaats. Naast het TabakPlus Terras het winkelformule/innovatieplein: de gezamenlijke stand van de commerciële formules in de branche, de NSO en de NSO- brancheadviseurs. Op het NSO Cursusplein kon men zelf aan de slag met iPads en werden korte workshops gegeven.

NSO Tabaksreader
In oktober is de vernieuwde NSO Tabaksreader, een handzaam overzicht van de regelgeving, verstuurd naar alle NSO-leden.

Mobiele website: www.tabakgemak.mobi
Op TabakPlus 2012 is de mobiele website www.tabakgemak.mobi live gegaan. Op deze site, met de verkooppunten in de tabaksdetailhandel, hebben alle NSO-leden een eigen pagina gekregen. Het is belangrijker dan ooit dat de consument de juiste contactgegevens vindt op Internet.